FAQ

Často kladené otázky (FAQ)

Sú všetky produkty originálne?

Áno. Všetky produkty ponúkané na Card Republic sú 100 % originálne a pochádzajú od overených dodávateľov a distribútorov.

Predávate zapečatené produkty?

Áno. Všetky produkty označené ako zapečatené (Sealed) dodávame v originálnom balení od výrobcu, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak.

Ako dlho trvá doručenie?

Orientačné časy doručenia a aktuálne zóny Card Republic:

Slovensko

  • Výdajné miesto: 3,99 € · približne 2–4 pracovné dni
  • Doručenie na adresu: 5,99 € · približne 1–3 pracovné dni
  • Doprava zdarma od 100 €

Česká republika

  • Výdajné miesto: 4,99 € · približne 2–5 pracovných dní
  • Doručenie na adresu: 6,99 € · približne 2–4 pracovné dni
  • Doprava zdarma od 150 €

EU Nearby — Maďarsko a Poľsko

  • Doprava: 9,99 € · približne 3–5 pracovných dní
  • Doprava zdarma od 150 €

EU Central — Nemecko, Rakúsko, Slovinsko a Chorvátsko

  • Doprava: 11,99 € · približne 3–5 pracovných dní
  • Doprava zdarma od 150 €

EU West / South — Holandsko, Belgicko, Taliansko, Španielsko a Rumunsko

  • Doprava: 14,99 € · približne 4–7 pracovných dní
  • Doprava zdarma od 180 €

EU Extended — Francúzsko, Portugalsko, Írsko a Dánsko

  • Doprava: 18,99 € · približne 5–8 pracovných dní
  • Doprava zdarma od 220 €

Časy doručenia sú orientačné. Presné možnosti dopravcu a výsledná cena dopravy pre vašu adresu sa zobrazia pri dokončení objednávky.

Ako rýchlo odosielate objednávky?

Skladové produkty sa snažíme odoslať čo najskôr, zvyčajne do 24 hodín počas pracovných dní.

Ako balíte objednávky?

Každú objednávku balíme s dôrazom na ochranu produktu počas prepravy. Používame vhodnú výplň a ochranné balenie podľa typu produktu.

Môžem objednaný produkt vrátiť?

Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy v zákonnej lehote. Podrobné podmienky nájdete v Pravidlách vrátenia tovaru a peňazí.

Čo mám urobiť, ak príde poškodený alebo nesprávny produkt?

Kontaktujte nás čo najskôr, uveďte číslo objednávky a priložte fotografie zásielky a problému, aby sme situáciu mohli rýchlo vyriešiť.

Sú zberateľské karty vhodné aj ako investícia?

Niektoré zberateľské produkty môžu časom zvýšiť svoju hodnotu, výsledok však nie je zaručený. Závisí od edície, stavu, vzácnosti, dopytu a nákupnej ceny. Informácie na Card Republic nepredstavujú investičné poradenstvo.